徐工重卡全力打造卓越型质量新体系1房屋改造
桩基机械网 2022-09-20 15:41:32
徐工重卡全力打造卓越型质量新体系
徐工重卡全力打造卓越型质量新体系 质量是企业永恒的主题,唯有抓好质量、做好服务才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
徐工重卡全力打造卓越型质量新体系
2017年是徐工重卡换挡提速的新一年,为确保“十三五”质量目标的顺利实现,我们深入践行“技术领先、用不毁”金标准,坚持不懈的以品质提升为主线,以顾客满意和顾客忠诚为目标,以质量技术和管理创新为动力,大力推进以产品可靠性和卓越绩效模式为中心的质量建设工程;着力实施全员抓质量、全过程抓质量;用科学的方法和数据化的管理持续改进和提升产品质量。
强化责任管理,提升全员质量责任意识
强化质量责任管理,“谁设计谁负责、谁采购谁负责、谁制造谁负责、谁检验谁负责、谁管理谁负责”,提高区域质量自助管理能力;实施责任下沉管理,重树过程自控体系,形成分厂质量的自我管控;加强工艺标准的执行力,强化员工对工位工艺要求及关键质量控制点的掌握,加强日常工艺纪律检查工作;进行全员质量意识教育、质量文化宣传,强化“每位员工精准做对每件事情”的质量文化理念。
明确质量标准,重抓过程控制
明确质量标准,开展过程质量稽查,实现过程控制PDCA循环;开展生产过程DRL-统计、整车Audit评价,实现可靠性内部验证;深化关键零部件及关键过程质量控制;建立畅通的质量信息传递渠道,联合设计、工艺、品管等部门一起制定解决方案并跟踪检查实施、落实情况。
开展智能供应链管理,促进配套质量提升
严格执行产品“六性”领先和“四用”可靠的标准,利用内部及外部专业检测机构,对关键、重要零部件进行全面检测和可靠性验证,只有合格后才能纳入合格供方名录;将质量控制延伸至供方生产现场,提高部件的可靠性和稳定性;完善供应商管理体系,实行供应商智能化评价,充分调动供方提高产品质量和服务质量的积极性、主动性、促进部件质量的提升。
科学优化服务体系,力促用户满意度持续提升
策划并实施电话回访、定期走访、发函等方式倾听用户的心声、了解产品在市场的表现、测量用户满意度,由交付时评价转变为全寿命周期评价;运用精益管理的先进方法和工具,对用户满意度数据进行分析,提供更为精准的满意度改进依据。
推进精益六西格玛管理,实现质量持续改进
围绕提升产品质量,以用户满意为导向,围绕管理水平提升,业务流程优化,经济效益提升,继续开展精益六西格玛项目,提高企业运营效率,支撑企业战略目标实现;完善六西格玛人才队伍建设,优化人才库,支撑项目实现内部化、常态化。
唯有出色的质量才能获得用户的青睐,唯有完善的服务才能赢得用户的肯定。时时刻刻把质量抓在手上,分分秒秒把用户放在心上,徐工重卡全力打造卓越型质量新体系,实现徐工世界级品质!
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