最火光大银行海口首推视频系统客户享受面对面服海藻肥弹簧螺钉茶叶机械采暖劳保服饰Kf

如今，只要客户愿意，即可通过光大银行为ATM机加载的视频系统，露肩洋装享受客服代表 面对面 的贴心服务。这就是光大银行新打造的视频客户服务。

光大银行电子银行部吴心怡告诉南海，可视客服作为自助设备可视化服务，是光大银行95595客户服务的升级服务，它的运行进一步提升了客服人员进行服务的亲切感清扫机以及客户满意度。

此外吴心怡还指出，客户在遇到故障拨打客服时，如若在自助点及设备的不设并不了解的情况下，在一定程度上增加了后台处理问题的难度。而现在，当客户拿起自助设备上的可视，无需拨号多选几家对照哦甚至无需向客服描述自己所在的位置，客服呼叫中心系统中(2)对采取粘结的管道就会立刻显示客户所在的具体自助设备，呼叫中心客服人员便可以在第一时间有针对性地对设备故障或客户吞卡等问题及时进行解决。